台灣志願服務制度完善，衛福部建置「志願服務資訊整合系統」統一管理全國志工時數登錄。2025 年起志願服務紀錄冊全面電子化，不再發放紙本。完成基礎訓練 6 小時 及特殊訓練後即可申請志工手冊，服務滿 3 年且達 300 小時 可申請榮譽卡享多項福利。本篇整理志工訓練要求、時數登錄流程、志工手冊與榮譽卡申請及各類服務管道。
志工訓練要求
基礎訓練
| 項目 | 內容 |
|---|
| 時數 | 6 小時 |
| 上課方式 | 實體課程或線上學習（台北 E 大等平台） |
| 課程內容 | 志願服務理念、法規認識、服務倫理等 |
| 時效 | 完成後永久有效 |
特殊訓練
| 服務類別 | 特殊訓練時數 | 說明 |
|---|
| 社會福利類 | 6 小時 | 老人、身障、兒少服務 |
| 文化類 | 8 小時 | 博物館、圖書館、藝文活動 |
| 教育類 | 依各單位規定 | 課輔、華語教學、偏鄉教育 |
| 衛生保健類 | 依各單位規定 | 醫院志工、衛教宣導 |
| 環境保護類 | 依各單位規定 | 淨灘、生態保育 |
| 青年服務類 | 依縣市規定 | 各縣市自行開課 |
💡 訓練完成後才能累計時數
依志願服務法第 9 條，志工須 完成基礎訓練 + 特殊訓練 後，服務時數才開始計算並可登錄。建議先完成基礎訓練（線上即可上課），再依服務領域參加特殊訓練。
志工時數登錄系統
衛福部志願服務資訊整合系統
| 項目 | 內容 |
|---|
| 系統名稱 | 衛生福利部志願服務資訊整合系統 |
| 功能 | 時數登錄、志工資料建置、訓練紀錄、獎勵申請 |
| 登錄頻率 | 運用單位應 按月 登錄 |
| 紀錄冊 | 2025 年起全面電子化，2026 年私部門亦全面線上化 |
| 志工查詢 | 可向運用單位申請查詢個人時數 |
時數登錄流程
| 步驟 | 說明 |
|---|
| ① 加入志工隊 | 找到服務單位並完成基礎+特殊訓練 |
| ② 申請志工手冊 | 由運用單位代為申請志願服務紀錄冊 |
| ③ 開始服務 | 實際從事志願服務 |
| ④ 時數登錄 | 運用單位按月登錄至衛福部系統 |
| ⑤ 時數查詢 | 向運用單位或透過系統查詢個人時數 |
志工手冊申請
申請資格
| 條件 | 內容 |
|---|
| 基礎訓練 | 已完成 6 小時 基礎訓練 |
| 特殊訓練 | 已完成所屬領域之特殊訓練 |
| 申請方式 | 由 運用單位 代為申請（志工個人無法自行申請） |
申請文件
| 文件 | 說明 |
|---|
| 基礎訓練結訓證書 | 影本或照片檔 |
| 特殊訓練結訓證書 | 影本或照片檔 |
| 個人照片 | 1 吋或 2 吋（依單位規定） |
| 申請書及名冊 | 由運用單位填寫 |
榮譽卡申請
申請資格
| 條件 | 內容 |
|---|
| 服務年資 | 滿 3 年 |
| 服務時數 | 達 300 小時以上 |
| 法律依據 | 志願服務法第 20 條 |
申請流程
| 步驟 | 說明 |
|---|
| ① | 向所屬志願服務運用單位提出申請 |
| ② | 運用單位透過衛福部系統線上申請 |
| ③ | 檢附照片、志工手冊影本（含封面及時數內頁） |
| ④ | 各縣市主管機關審核核發 |
| 效期 | 3 年，期滿前一個月可重新申請 |
榮譽卡權益
| 權益 | 內容 |
|---|
| 公立風景區 | 免費進入 🏆 |
| 康樂場所 | 免費進入（未編定座次者） |
| 文教設施 | 免費進入 |
| 備註 | 不得轉借、冒用或不當使用 |
⚠️ 志工注意事項
志工服務時數跨越不同服務領域時，須完成該領域的 特殊訓練，否則該領域時數 不予採計。榮譽卡 110 年度起（2021 年）全面改為電子榮譽卡。志願服務紀錄冊每人僅有一本，請妥善保管。若遺失，須向運用單位申請補發。
志工服務管道
各類志工服務
| 類別 | 服務內容 | 常見服務單位 |
|---|
| 社會福利類 | 老人關懷、身障服務、兒少課輔 | 社福機構、安養中心 |
| 教育類 | 偏鄉教學、華語教學、圖書館服務 | 學校、圖書館 |
| 文化類 | 博物館導覽、藝文活動協助 | 博物館、美術館、文化中心 |
| 環境保護類 | 淨灘淨山、生態保育、環保教育 | 環保局、國家公園 |
| 衛生保健類 | 醫院志工、衛教宣導、健康促進 | 醫院、衛生所 |
| 為民服務類 | 公務機關引導、諮詢服務 | 戶政、地政、郵局 |
| 青年服務類 | 國際志工、社區服務 | 青年發展署、大專院校 |
志工媒合平台
常見問題
志工基礎訓練要去哪裡上？
志工基礎訓練可在 台北 E 大、台中 E 時數 等線上學習平台完成 6 小時 課程，完全免費。也可參加各縣市志願服務推廣中心開設的實體課程。完成後可下載結訓證書，作為申請志工手冊的證明。
志工手冊和榮譽卡有什麼不同？
志工手冊（志願服務紀錄冊）是所有志工的 身分證明，登錄個人基本資料及服務時數，須完成基礎 + 特殊訓練後由運用單位申請。榮譽卡 是服務滿 3 年 且時數達 300 小時 方可申請的榮譽證明，憑卡可 免費進入公立風景區、康樂場所及文教設施。簡單說：手冊人人可申請，榮譽卡需累積一定服務量。
志工時數怎麼查詢？
志工時數由運用單位（志工隊）按月登錄至 衛福部志願服務資訊整合系統。志工可向所屬運用單位申請查詢個人時數，或請單位協助列印時數證明。部分縣市志工平台也提供時數查詢功能。2025 年起紀錄冊全面電子化後，查詢更加便利。
2026 年志工服務哪裡找？
各縣市 志願服務推廣中心 是最直接的管道，提供在地志工媒合服務。也可上 各縣市志工媒合平台（如臺中市志工媒合平台、桃園市志願服務整合平台）查詢最新招募資訊。此外，各大 社福機構（如家扶中心、創世基金會）、醫院、圖書館、博物館 經常招募志工，可直接洽詢。
榮譽卡可以用多久？
榮譽卡效期為 3 年，期滿前一個月可向運用單位申請重新核發（年資及時數 不得重複計算）。2021 年起已全面改為 電子榮譽卡。持卡期間可 無限次免費進入 公立風景區、康樂場所及文教設施。若遺失或毀損，可向原申請單位申請補發。
志工服務一覽表
| 項目 | 內容 | 備註 |
|---|
| 基礎訓練 | 6 小時（線上或實體） | 完成後永久有效 |
| 特殊訓練 | 依類別 6～12 小時 | 每領域不同 |
| 志工手冊 | 完成訓練後由單位申請 | 每人僅一本 |
| 榮譽卡 | 滿 3 年 + 300 小時 | 效期 3 年，免費入園 |
| 時數登錄 | 衛福部資訊整合系統 | 單位按月登錄 |
| 時數獎勵 | 銅牌 3,000 小時 / 銀牌 5,000 小時 / 金牌 8,000 小時 | 衛福部審核 |
⚠️ 免責聲明
本文志工服務資訊依 2026 年衛生福利部及各縣市政府公告整理。志工訓練課程、時數登錄系統及榮譽卡申請規定以衛福部志願服務資訊整合系統及各縣市志願服務推廣中心最新公告為準。各類志工媒合平台以各縣市政府提供為準。