網路霸凌與數位性暴力申訴保護完整指南

「只是開個玩笑有必要這麼生氣嗎？」——網路上的言語傷害、私密影像被未經同意散布、持續的跟蹤騷擾，這些都不是「小事」。台灣近年已逐步建立從網路霸凌申訴、數位性暴力下架到跟騷法保護令的完整防護網。了解這些管道，才能在需要的時候保護自己或身邊的人。

---

網路安全意識越來越重要，從言語霸凌到私密影像外流，不同類型的侵害有不同的救濟管道。這篇從申訴求助、法律救濟到保護措施，幫你一次了解。

---

緊急求助電話

---

網路霸凌

什麼是網路霸凌？

網路霸凌是指透過網路平台（社群媒體、留言板、通訊軟體等）對他人進行持續的攻擊、辱罵、誹謗或排擠行為。與實體霸凌不同，網路的匿名性和擴散性使傷害更容易擴大且難以消除。

申訴管道

iWIN申訴SOP

截圖存證 → 向家長/師長反映 → 向iWIN申訴 → 報警處理

法律救濟

網路霸凌可能涉及的刑事責任：

---

數位性暴力

什麼是數位性暴力？

數位性暴力包括：未經同意攝錄性影像（偷拍）、未經同意散布性影像（復仇式色情）、Deepfake不實性影像、以及透過網路進行性勒索等行為。

申訴管道：衛福部性影像處理中心

衛福部設立「性影像處理中心」（SIARC），提供一站式服務：

• 線上申訴：https://siarc.mohw.gov.tw
• 諮詢熱線：(02) 6605-7373（09
  ~22
  ，全年無休）
• 線上文字諮詢：https://siarc.mohw.gov.tw/consult.php

五大服務項目：

1. 簡易法令諮詢
2. 證據保留教學
3. 報警流程教學
4. 下架移除機制——通知國內外平台業者依法移除性影像
5. 後續諮商轉介

影像下架機制

依《性侵害犯罪防治法》第13條，網路平台業者經主管機關或性影像處理中心通知後，應立即限制瀏覽或移除相關性影像，並留存資料180日供司法調查。平台不配合者，可裁罰6萬至60萬元，情節嚴重可限制接取（封網）。

法律救濟：刑法第28章之一

「性暴力防制四法」通過後，刑法新增妨害性隱私及不實性影像罪章：

遭遇外流6步驟

保全證據 → 向性影像處理中心申訴 → 報警提告
→ 聲請保護令 → 民事定暫時狀態處分 → 通報跨平台移除

---

跟蹤騷擾防制法

什麼是跟騷法？

《跟蹤騷擾防制法》（簡稱跟騷法）是台灣針對反覆或持續跟蹤騷擾行為的特別刑法，2022年6月施行，保護個人的身心安全、行動自由和生活私密領域。

構成要件（四要件同時成立）

8大跟騷行為態樣

1. 監視、觀察、跟蹤或設法知悉行蹤
2. 盯梢、守候、尾隨等接近行為
3. 警告、威脅、辱罵、歧視等言語動作
4. 電話、網路、電子通訊等方式干擾
5. 要求約會、聯絡等不當追求行為
6. 寄送、留置、展示文字、圖畫、影像等物品
7. 告知或出示有害名譽之訊息
8. 濫用個資訂購貨品或服務

申請流程

Step 1 蒐證 → Step 2 明確表達拒絕 → Step 3 報警（書面告誡）
→ Step 4 再犯時聲請保護令 → Step 5 法院審理核發

跟騷保護令

跟騷保護令 vs 家暴保護令

---

被害人保護措施

隱私保護

• 性侵害和數位性暴力被害人的身分資訊依法保密
• 刑事訴訟程序中有隔離訊問等保護措施

心理輔導

• 衛福部安心專線：0800-788-995
• 各縣市家庭暴力防治中心提供心理諮商轉介
• 學生可透過學校輔導室尋求協助

法律協助

• 法律扶助基金會：提供免費法律諮詢
• 各縣市法律諮詢服務
• 犯罪被害人可申請犯罪被害人補償金

---

常見問題

遇到網路霸凌第一步要做什麼？

第一步是「截圖存證」。網路上的貼文、留言、私訊都可能被刪除，務必第一時間截圖（包含日期時間和帳號資訊）或錄影存證。第二步是透過iWIN或報警尋求協助。

私密影像被外流怎麼辦？

不要慌。第一時間向衛福部性影像處理中心（siarc.mohw.gov.tw）申訴，該中心會通知平台下架。同時保全證據、報警提告。刑法對散布性影像有明確刑責，最重可處5年有期徒刑。

跟騷法保護令一定要先報警嗎？

是的。跟騷保護令的聲請需要「警察機關書面告誡」作為前置程序。必須先報警，警方對行為人核發書面告誡後，如果2年內對方再犯，才能向法院聲請保護令。

網路霸凌可以告什麼？

依情況不同可以提告公然侮辱（刑法第309條）、誹謗（第310條）或恐嚇（第305條）。如果是持續性的騷擾，也可能適用跟騷法。2026年行政院已通過刑法修正草案，將加重網路霸凌的刑責。

兒少遇到網路霸凌怎麼辦？

未成年人的網路霸凌事件，可以撥打教育部1953反霸凌專線（24小時），或向iWIN申訴。學校也設有輔導機制，可向導師或輔導室反映。如果是私密影像問題，衛福部性影像處理中心提供全年無休的協助。

Deepfake影片可以要求下架嗎？

可以。刑法第319-4條已將Deepfake不實性影像的製作和散布定為犯罪，最重可處7年有期徒刑。同時可透過性影像處理中心要求平台下架。2026年刑法修正草案更針對Deepfake加重刑責。

跟騷法的「與性或性別有關」是什麼意思？

這是跟騷法的核心要件，行為必須出於追求、愛慕、性暗示等動機，或基於性別歧視、偏見。如果是單純的鄰居噪音糾紛或債務催收，不適用跟騷法，但可能適用其他法律（如社會秩序維護法）。

跟騷法可以告陌生人嗎？

可以。跟騷法的適用對象包括陌生人、追求者、同事、同學、鄰居等。但如果是家庭成員或親密關係伴侶（含前伴侶）間的跟騷行為，應優先適用《家庭暴力防治法》聲請保護令。

平台不配合下架怎麼辦？

依《性侵害犯罪防治法》第13條，平台接到通知後必須立即移除性影像。如果平台不配合，可處6萬至60萬元罰鍰，情節嚴重時可限制台灣使用者接取該平台（封網）。可以向性影像處理中心反映平台不配合的情況。

iWIN申訴和報警有什麼不同？

iWIN主要處理網路內容問題（如不當言論、色情內容、兒少安全），處理方式是通知平台下架或移除內容。報警則是啟動刑事偵查，針對涉及犯罪的行為（如恐嚇、誹謗、散布性影像）。兩者可以同時進行，不是二選一的關係。

---

總結