2026 台灣長照 2.0/3.0 申請流程
1966 專線、服務對象、補助額度完整教學
2026 年台灣的長照制度已從 2.0 逐步升級到 3.0，服務對象擴大、補助項目增加。這篇從最基礎的申請步驟開始——撥打 1966 專線、照管專員到府評估、核定失能等級、使用服務——到各項服務的補助額度與自負額，以及 2026 年長照 3.0 的新制度，一次整理清楚。
台灣的長照制度在 2026 年已從 2.0 逐步升級到 3.0——服務對象擴大（全年齡失智失能者納入）、新增智慧科技輔具補助、強化醫療與照顧的整合。但不管制度怎麼升級，申請的起點永遠是同一支電話：1966。這篇從撥打 1966 開始，帶你一步步了解申請流程、補助額度與實際使用方式。
📌 誰可以申請長照服務？
符合以下資格的對象，經評估有長照需求即可申請：
| 對象 | 條件 |
|---|---|
| 65 歲以上老人 | 失能或衰弱者 |
| 55 歲以上原住民 | 失能者 |
| 50 歲以上失智症者 | 確診失智症（不限年齡，2026 年長照 3.0 擴大納入全年齡失智失能者） |
| 領有身心障礙證明者 | 不限年齡，有失能情形 |
| 急性後期整合照護（PAC）個案 | 2026 年起新增納入給付對象 |
關鍵門檻： 須經照管專員評估，長照需要等級（CMS）達第 2 級以上，才能使用長照補助服務。
📞 完整申請流程（5 步驟）
步驟 1：撥打 1966 長照專線
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 電話 | 市話或手機直撥 1966 |
| 服務時間 | 週一至週五 08~12、13~17 |
| 費用 | 前 5 分鐘免通話費 |
| 替代管道 | 住院中可透過醫院出院準備服務申請（最快 3 天可銜接） |
撥打前建議準備：
- 被照顧者的姓名、身分證字號、年齡、居住地址
- 目前健康與生活自理狀況（能否自己吃飯、洗澡、走路等）
- 主要照顧者姓名與聯絡電話
- 是否正在住院
步驟 2：照管中心受理派案
確認基本資料後，轉至被照顧者居住地的縣市照管中心。
步驟 3：照管專員到府評估
| 評估項目 | 內容 |
|---|---|
| ADL（日常生活活動能力） | 進食、移位、如廁、洗澡、行走、穿衣等（巴氏量表） |
| IADL（工具性日常生活能力） | 買菜、煮飯、打電話、用藥、處理財務等 |
| 認知功能 | 失智評估、精神行為症狀 |
| 家庭負擔 | 主要照顧者的壓力與支持需求 |
很多長輩在評估時會「逞強」——明明已經走不穩了，卻說自己還可以。這可能導致評估等級偏低，影響補助額度。家屬在旁邊要據實補充，不要讓長輩一個人面對評估。
步驟 4：核定失能等級與補助額度
評估後會核定 CMS 第 2 級至第 8 級（級數越高、失能越嚴重），並對應不同的補助額度。
步驟 5：擬定照顧計畫 → 媒合服務 → 開始服務
| 管道 | 等待時間 |
|---|---|
| 一般申請（撥 1966） | 約 7~14 個工作天 |
| 醫院出院準備服務 | 約 3 天可銜接 |
🏠 長照服務項目（長照四包錢）
長照補助不是直接發現金，而是 服務給付——政府幫你出大部分費用，你付部分負擔。
第一包：照顧及專業服務（每月補助）
| 長照等級 | 每月補助額度 | 服務內容 |
|---|---|---|
| 第 2 級 | 10,020 元 | 居家服務（洗澡、備餐、陪伴）、日間照顧、家庭托顧、專業復健、居家護理等 |
| 第 3 級 | 15,460 元 | 同上 |
| 第 4 級 | 18,580 元 | 同上 |
| 第 5 級 | 24,100 元 | 同上 |
| 第 6 級 | 28,070 元 | 同上 |
| 第 7 級 | 32,090 元 | 同上 |
| 第 8 級 | 36,180 元 | 同上 |
第二包：交通接送（每月補助）
| 項目 | 每月補助額度 |
|---|---|
| 就醫、復健、日照中心往返接送 | 1,680~2,400 元（依居住地分區） |
第三包：輔具及居家無障礙改善（每 3 年補助）
| 項目 | 補助額度 | 說明 |
|---|---|---|
| 輔具補助 | 40,000 元 | 輪椅、助行器、沐浴椅、電動床等 |
| 智慧科技輔具（長照 3.0 新增） | 60,000 元（每 3 年） | 2026/7 起，可用於租賃移位機、電動床、安全看視設備等 |
第四包：喘息服務（每年補助）
| 長照等級 | 每年補助額度 |
|---|---|
| 第 2~6 級 | 32,340 元 |
| 第 7~8 級 | 48,510 元 |
喘息服務形式：居家喘息（照服員到府）、機構喘息（短期入住）、日照喘息。
💰 部分負擔比例（自付額）
| 身分別 | 照顧及專業服務 | 交通接送 | 輔具改善 | 喘息服務 |
|---|---|---|---|---|
| 低收入戶 | 0% | 0% | 0% | 0% |
| 中低收入戶 | 5% | 8% | 7% | 10% |
| 一般戶 | 16% | 25% | 21% | 30%（喘息） |
例如： 一般戶長輩使用居家服務，每小時服務費 310 元
政府補助 84% = 約 260 元 自付 16% = 約 50 元/小時
🔄 2026 長照 3.0 新制重點
長照 3.0 在 2026 年逐步實施，主要變革：
| 變革 | 生效日 | 內容 |
|---|---|---|
| 擴大服務對象 | 2026/1 | 全年齡失智且失能者納入給付 |
| PAC 對象納入 | 2026/1 | 急性後期整合照護個案也可申請 |
| 智慧科技輔具補助 | 2026/7 | 新增每 3 年 60,000 元 額度，用於租賃智慧照顧設備 |
| 醫療與照顧整合 | 逐步 | 強化出院準備、居家醫療、社區整合 |
長照 2.0 vs 3.0 比較
| 面向 | 長照 2.0 | 長照 3.0 |
|---|---|---|
| 服務對象 | 65 歲以上失能者、失智者 | 擴大至全年齡失智失能者 |
| 輔具補助 | 一般輔具（40,000 元/3 年） | 新增智慧科技輔具（60,000 元/3 年） |
| 醫療整合 | 基本 | 強化出院準備、居家醫療、社區醫療 |
| 照顧者支持 | 基本喘息 | 加強家庭照顧者支持與資源轉介 |
📊 長照服務形式一覽
| 服務形式 | 適合對象 | 說明 |
|---|---|---|
| 居家服務 | 白天有人在家、但需要協助洗澡備餐者 | 照服員到府，最常見的服務形式 |
| 日間照顧（日照） | 白天家屬要上班，長輩在家有風險者 | 白天送到中心，晚上接回，有活動與復健 |
| 家庭托顧 | 不想去日照中心、希望小規模照顧者 | 到照服員家中接受照顧（最多同時 4 人） |
| 住宿型機構 | 需要 24 小時照護者 | 護理之家、長照機構 |
| 專業服務 | 需要復健、護理、營養諮詢者 | 物理/職能/語言治療、居家護理 |
| 喘息服務 | 照顧者需要休息時 | 居家或機構形式，短期替代照顧 |
| 交通接送 | 需要就醫或去日照中心者 | 專車接送 |
❓ 有聘外籍看護還能申請嗎？
可以！ 有聘外籍看護的家庭仍然可以申請長照服務，但部分給付有限制：
| 服務項目 | 是否受影響 |
|---|---|
| 居家服務（沐浴、備餐） | 限用補助額度的 30% |
| 交通接送 | ✅ 不受影響 |
| 輔具及無障礙改善 | ✅ 不受影響 |
| 喘息服務 | ✅ 不受影響（且可申請外看空窗期的喘息） |
常見問題 FAQ
1966 專線什麼時候可以打？
週一到週五 08
~12、13~17。前 5 分鐘免費。長照評估要多久？服務何時開始？
從撥打 1966 到服務正式開始，一般約 7~14 個工作天。如果是透過醫院出院準備服務申請，最快 3 天 可銜接服務。
一定要本人去申請嗎？
不用。 家屬、朋友、甚至里長都可以幫忙撥打 1966 申請。照管專員會安排時間到府評估，不需要親自跑政府機關。
長照補助可以發現金嗎？
不行。 長照補助是「服務給付」不是「現金給付」。政府核定補助額度後，你使用服務時政府直接幫你付錢，你只付部分負擔。
長照需要重新評估嗎？
要。 長照服務的等級和需求會隨著狀況改變，一般 每 1~2 年 會重新評估一次。如果長輩狀況明顯變差，也可以主動聯繫照管中心申請重新評估。
外籍看護的薪資可以用長照補助支付嗎？
不行。 長照補助只能用於長照服務項目（居家服務、日照、喘息等），不能用來支付外籍看護的薪資。
長照 3.0 的智慧科技輔具補助包含哪些？
2026 年 7 月起新增，可用於租賃 5 大類智慧科技設備：
- 移位類：電動移位機、翻身墊
- 移動類：電動輪椅、代步車
- 沐浴排泄類：自動沐浴床、智能馬桶
- 居家照顧床：電動護理床
- 安全看視類：跌倒偵測、離床警示、智慧監視設備
總結
| 步驟 | 做什麼 | 一句話 |
|---|---|---|
| ① 申請 | 打 1966 或透過醫院出院準備 | 一通電話就能啟動 |
| ② 評估 | 照管專員到府評估（家屬務必在場） | 巴氏量表決定失能等級 |
| ③ 核定 | CMS 第 2~8 級，決定補助額度 | 等級越高、補助越多 |
| ④ 使用 | 四包錢：照顧服務、交通、輔具、喘息 | 服務給付，不是現金 |
| ⑤ 自付 | 一般戶 16%，低收 0% | 真的不貴 |
| 🆕 長照 3.0 | 擴大對象 + 智慧科技輔具補助 60,000 元 | 2026 年逐步上路 |
需要長照服務就打 1966——照管專員會到府評估、幫你規劃服務、核定補助額度。一般戶自付 16%，低收入戶免費。 2026 年長照 3.0 上路，服務對象擴大、新增智慧科技輔具補助（每 3 年 6 萬元）。有疑問打 1966 就對了。
以上資訊整理自 2026 年 5 月衛生福利部及長照服務相關公告。各縣市實際服務提供情況與補助細節可能略有差異，請以當地照管中心說明為準。若已聘有外籍看護，部分服務額度會受限制，建議申請時主動告知照管專員。